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1.「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
표시 / 광고에 관한 기록 : 6개월

2.「통신비밀보호법」
인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 기타 관련 법령 등
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 (국세기본법)
전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

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